집담 이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관(이하 "약관"이라고 합니다)은 집담(운영사:주식회사 마이위니)(이하 "회사"라고 합니다)이 제공하는 집담 및 이에 부수된 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

1. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.

2. “회원”이란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

3. “서비스”라 함은 “회사”가 “회원”에게 제공하는 온라인 플랫폼 서비스 및 이에 부수된 제반 서비스를 의미합니다.

4. “플랫폼”이라 함은 회사가 운영하는 집담 웹사이트를(www.ZIBDAM.com) 의미합니다.

5. “인증 거주지”라 함은 “회원”이 소유 또는 실거주(임대차 등) 사실을 “회사”가 정한 절차와 방법(등기부등본, 전월세 계약서 등)

으로 증명하여 “회사”의 승인을 받은 부동산을 의미합니다.

6. “실거주 리뷰”**라 함은 “인증 거주지”의 “회원”만이 해당 부동산에 관하여 작성하고 “서비스”에 게시하는 거주 후기, 평점 및 관련 정보 일체를 의미합니다.

7. “유료 서비스”는 “머니” 구매 등 “회원”이 “회사”가 제공하는 결제 방식을 통해 유료로 구매 후 사용할 수 있는 서비스를 의미합니다.

8. "머니"라 함은 "회원"이 "서비스" 내에서 사용하기 위해 신용카드, 현금 등 회사가 정한 결제수단으로 직접 구매(충전)함으로써 

발생하는 가상의 디지털 포인트를 의미합니다. 머니는 현금으로 환급되거나 현금 가치를 보장하지 않으며, 회원의 서비스 내 

유료 콘텐츠 이용, 아이템 구매 및 기타 서비스 이용을 위한 용도로만 사용됩니다.

9. “충전”이란 “회원”이 “서비스” 내에서 “머니”를 이용하기 위해 “회사”가 제공하는 결제수단으로 현금을 “머니”로 전환하는 행위를 의미합니다.

10. “결제 수수료”는 PG사 등 결제기관이 결제를 처리함에 있어 요구하는 수수료를 의미합니다.

제 3 조 (약관의 게시, 개정)

① “회사”는 본 약관의 내용과 상호, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 "회원”이 쉽게 알 수 있도록 회원가입 절차와 “플랫폼” 초기화면에 게시합니다. 다만 약관의 경우 “회원”이 연결화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “회사”는 '약관의 규제에 관한 법률', '전자거래기본법', '전자서명법', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률', ‘소비자기본법’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ “회사”가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정약관 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 사이트에 공지합니다. 다만, 개정 내용이 "회원"에게 불리한 경우에는 개정약관 적용일자 30일 전부터 적용일자까지 사이트에 공지하거나 "회원"이 등록한 이메일 주소로 약관 개정 사실을 발송하여 통지합니다. 위와 같은 공지 또는 통지에도 불구하고 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 “회원”의 피해는 “회사”에서 책임지지 않습니다.

④ "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 “회원”이 명시적으로 개정약관의 적용에 대해 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제 4 조 (이용계약의 성립과 제한)

① 서비스 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 “회사”가 정한 이용약관, 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의서에 대하여 동의 후, “회사”가 제공한 양식을 작성하여 회원가입신청을 하고, “회사”가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 모든 “회원”은 휴대폰 본인인증을 통한 본인확인을 필수적으로 거쳐야 하며, “회사”는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 

③ “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 사후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회원가입 신청자가 본 약관에 의해 이전에 회원자격을 상실한 이력이 있는 경우. (다만 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 “회사”로부터 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 한다.)

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위정보를 기재하거나 기재누락, 오기가 있는 경우

4. 회원가입시 정보의 불일치로 인해 휴대폰 본인인증을 통과하지 못한 경우

5. 이미 가입된 “회원”과 이메일 또는 전화번호가 일치하는 경우

6. 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의한 PC 통신, 인터넷 서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우

7. 정보통신윤리위원회에 PC 통신, 인터넷 서비스의 불량 “회원”로 등록되어 있는 경우

8. 부정한 용도와 부정한 영리를 추구할 목적으로 “회사”의 “서비스”를 이용하는 경우

9. 만 14세 미만 아동이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 개인정보 입력 시 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우

10. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나, 기타 회사가 정한 이용신청의 요건이 만족되지 않는 경우

④ “회사”는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우 가입신청에 대한 승낙을 유보할 수 있으며, 원칙적으로 그 사실을 가입신청자에게 알립니다. 

⑤ 이용계약의 성립시기는 “회사”가 가입신청자에 대한 승낙을 완료하여, 가입 신청자가 “회원”으로서 “회사”의 서비스를 사용 가능한 시점으로 정합니다. 

⑥ “회사”는 “회사”의 운용 정책에 따라 회원을 등급별로 구분할 수 있으며, 서비스의 메뉴와 기능을 세분화하여, “회원”의 등급별로 차등하여 제공할 수 있습니다.

⑦ 본 약관은 “회원”이 약관을 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 일부 조항은 “회원”이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다. 

제 4 조의 1 (거주지 인증 및 관리)

① “회원”은 “실거주 리뷰” 작성 및 열람 등 “서비스”의 특정 기능을 이용하기 위하여 “인증 거주지” 등록 절차를 거쳐야 합니다.

② “회원”은 “인증 거주지”의 소유 또는 실거주 사실을 증명할 수 있는 자료를 “회사”가 정한 방법(등기부등본, 임대차 계약서 등)에 따라 제공해야 하며, “회사”는 해당 정보의 진위 여부 확인 및 유지를 위하여 필요 시 추가 자료를 요구할 수 있습니다.

③ “인증 거주지”의 실거주 자격이 상실(매매, 임대차 계약 종료 등)**될 경우, “회원”은 지체 없이 “회사”에 이를 통지해야 합니다. “회사”는 통지일로부터 해당 “인증 거주지”에 대한 리뷰 작성 권한을 회수할 수 있습니다.

④ “회사”는 “인증 거주지” 정보의 보호를 위해 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리해야 하며, 제공된 증명 서류는 인증 목적 달성 후 지체 없이 파기해야 합니다.

제 5 조 (회원정보의 변경)

① "회원"은 회원정보관리화면을 통하여 본인의 회원정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 

② "회원"은 회원정보로 기재한 사항이 변경되었을 경우, 온라인으로 수정을 하거나 전자우편, 기타 방법으로 “회사”에 그 변경사항을 알려야 합니다.

③ 제2항의 변경사항을 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

제 6 조 (회원정보 관리에 대한 의무)

① "회원"의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② "회원"은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다. 그 사실을 “회사”에 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

③ “회사”는 "회원"의 아이디나 닉네임이 아래 각 호에 해당되는 경우 "회원"의 아이디 또는 닉네임의 사용을 제한 또는 변경할 수 있습니다.

1. 개인정보 유출이 우려되는 경우

2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우

3. 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우

4. 기타 합리적인 사유가 있는 경우

제 7 조 (개인정보의 보호)

① “회사”는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 노출된 “회원”의 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

③ “회사”는 서비스와 관련한 “회원”의 정보를 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용하며 본인의 사전 동의 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없습니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그렇지 않습니다.

1. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

3. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

4. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우

5. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우

6. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

④ “회사”는 휴대폰 결제와 관련하여 고객의 이의제기가 있는 경우 또는 이에 준하는 사안으로 휴대폰결제중재센터의 요청이 있는 경우, 문제해결을 위해 필요한 범위 내에서 서비스와 관련된 “회원”의 결제 여부 등을 휴대폰결제중재센터에 확인하여 줄 수 있습니다.

제 8 조 (회원에 대한 통지)

① “회사”는 "회원"이 사이트에 등록한 이메일, 전화번호 등의 연락처 또는 커뮤니케이션이 가능한 서비스를 통해 "회원"에게 통지할 수 있습니다.

② 불특정 다수 "회원"에 대한 통지를 해야 할 경우에는, 통지 사항을 사이트 게시판 등에 게시함으로써 제 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

③ "회원”이 개인정보를 허위로 기재하거나 기재사항의 변경 관리를 소홀히 하면 “회사”의 중요한 통지를 받지 못할 수 있습니다.

제 9 조 (회사의 의무)

① “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 “서비스”를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

② “회사”는 안정적인 “서비스”의 제공을 위하여, 설비에 장애가 생기거나 손상된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.

③ “회사”는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

④ “회사”는 서비스 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 “회원”에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.

제 10 조 (회원의 의무)

① “회원”은 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 

1. 신청 또는 변경 시 허위내용 등록

2. “서비스”에 게시된 정보의 허가 받지 않은 변경

3. “회사”가 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그래밍 등) 등의 송신 도는 게시

4. “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

5. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

6. 외설 또는 폭력적인 메세지, 화상, 음성, 기타 공공질서 및 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

7. 고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위

8. “회사”의 동의없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

9. 허위 콘텐츠 작성 등을 통해 “서비스”를 부정한 목적으로 이용하는 행위

10. 정당한 사유 없이 “회사”의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위

11. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 및 기타 변형하는 행위

12. 디도스나 해킹과 같은 불법적인 행위를 통해 “회사”의 서버에 부하를 일으켜 “회사”의 정상적인 서비스를 방해하는 행위

13. 기타 관계법령에 위반되거나 부당한 행위

14. 동일 또는 유사한 메시지/게시물을 반복적으로 전송하여 서비스 운영을 방해하는 행위(스팸)

15. 복수의 계정(다중 계정)을 생성하거나 이용하는 행위

16. 다른"회원"을 사칭하거나 "회사"의 임직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

17. 계쩡을 유상 또는 무상으로 제3자에게 양도, 대여, 담보로 제공하는 행위

② “회원”이 제1항의 금지행위를 통해 “회사”에 피해를 입힌 경우 “회사“는 해당 “회원“의 “서비스“이용을 제한 및 해지할 수 있으며, 해당 “회원“은 “회사“에 발생된 손해와 관련하여 법적 책임을 질 수 있습니다. 

③ “회원“은 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스“와 관련하여 공지된 주의사항, “회사“가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사“의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다. 

④ “회원”이 제1항의 금지행위를 한 경우, “회사”는 사전통지 없이 “회원” 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.

제 11 조 (회원의 콘텐츠 게시 및 관리)

① "회원"은 "서비스" 내에 글, 사진, 영상 및 기타 자료(이하 "콘텐츠")를 게시할 수 있습니다.

② "회원"은 관계 법령 및 "회사"의 운영 정책을 준수하여 콘텐츠를 게시하여야 하며, 미풍양속에 위반되거나 청소년에게 유해한 콘텐츠에 대해서는 관련 법령이 정하는 바에 따라 연령 제한 등의 조치를 취하여야 합니다.

③ "회사"는 "회원"이 게시한 콘텐츠가 "회사"의 운영 정책이나 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우, 해당 콘텐츠에 대하여 사전 통지 없이 임의로 삭제, 숨김 또는 게시중단 등의 조치를 취할 수 있습니다.

④ "회사"는 "회원"이 게시한 콘텐츠에 대해 "머니" 등 유료 결제 수단을 통해 접근 또는 이용할 수 있도록 제공할 수 있으며, 이 경우 콘텐츠의 유료 판매 및 이용 조건은 별도의 운영 정책에 따릅니다. (유료 콘텐츠 기능이 있다면 유지, 없다면 삭제 가능)

제 11 조의 1 (실거주 리뷰의 작성 및 책임)

① “실거주 리뷰”는 오직 “인증 거주지”의 실제 거주 경험과 사실을 바탕으로 “회원” 본인이 직접 작성해야 하며, 허위, 과장, 조작된 내용을 포함해서는 안 됩니다.

② “회원”은 “실거주 리뷰” 작성 시 명예훼손, 비방, 개인 사생활 침해 등 타인의 권리를 침해하는 내용을 포함하지 않도록 선량한 관리자의 주의 의무를 다해야 합니다.

③ “실거주 리뷰”의 내용과 법적 책임은 이를 작성한 “회원”에게 전적으로 귀속되며, “회사”는 “실거주 리뷰” 내용의 진실성을 보증하지 않습니다.

④ “회사”는 “실거주 리뷰”의 내용이 객관적 사실과 리뷰의 공익성을 벗어나 분쟁의 소지가 있다고 판단될 경우, 제10조(회원의 의무) 및 제17조(게시물 관리)에 따라 임의로 삭제, 게시중단 또는 임시 조치를 취할 수 있습니다.

⑤ “실거주 리뷰”는 “회원”의 탈퇴 이후에도 “회사”의 서비스 운영 목적에 따라 삭제되지 않고 계속 게시될 수 있습니다.

제 12 조 (서비스의 제공)

① “서비스”는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 일부 서비스의 경우, “회사“의 필요에 따라 일정시간으로 제한하여 운영될 수 있으며, 이 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

② “회사“는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다.

③ “회사”는 업무상 또는 기술상 서비스의 제공이 불가능한 경우 혹은 정기점검 등의 유지보수가 필요할 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 "회원"에게 이메일 또는 사이트 내 게시판 등에 사전에 공지합니다. 단, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제 13 조 (서비스의 내용 및 변경)

① “회사”는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 "회원"에게 등록된 이메일로 통지할 수 있으며 “서비스”를 변경하여 제공할 수 있습니다.

② “회원“은 “회사“가 제공하는 “서비스“를 이 약관, 운영정책 등 “회사“가 정한 규칙에 따라 이용할 수 있습니다. 

③ “회사“가 “회원“에게 제공하는 “서비스“에 대하여 “회사“는 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. 

④ “회사“는 새로운 서비스 내용, 각종 버그 패치 등 서비스의 운영상 또는 기술상 필요한 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 상시적으로 수정, 추가, 폐지 등 변경할 수 있습니다. 

⑤ “회사“는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법에 특별한 규정이 없는 한 “회원“에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 무료로 제공되는 서비스에는 “회사“가 무상으로 제공한 포인트로 이용한 서비스를 포함합니다. 

⑥ “회사“는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 

1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우

2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3. 서비스용 설비의 보수 등의 공사와 같은 부득이한 경우

4. 의도적인 해킹과 같은 서버 공격에 의해 서비스의 기반설비가 무력화된 경우

⑦ “회사“는 “서비스“가 변경되거나 중지된 원인이 “회사“의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 변경 및 중지로 발생하는 문제에 대해서 책임을 부담하지 않습니다.

제 14 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① “회사”는 "회원"의 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 또는 광고에 대해서 이메일, 유무선 매체, 서신우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 단, "회원"이 광고 수신에 명시적으로 동의한 경우에 한합니다.

② "회원"은 서비스 이용 또는 고객문의에 대한 답변 이외의 광고가 목적인 이메일에 대해서 수신 거부를 할 수 있습니다.

제 15 조 (서비스의 저작권)

① "회사"**가 **"회원"**에게 제공하는 모든 서비스 및 그에 포함된 프로그램, 상표, 로고 등 **"회사"**가 창작하거나 소유권을 획득한 저작물 및 지식재산권에 대한 일체의 권리는 **"회사"**에 귀속됩니다

② "회원"**은 타인의 저작권 등 지식재산권에 속하는 대상물을 "서비스" 내에 게시하거나 이용할 경우, 해당 권리자의 사전 동의를 받거나 정당한 이용 권한을 확보해야 합니다.

③ “회원”이 서비스"**를 이용하는 과정에서 작성한 게시물, 댓글, 태그, 콘텐츠 등(이하 "게시물 등")에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 별도의 의사표시가 없는 한 각 해당 "회원"에게 귀속됩니다.

④ 회원"**은 자신이 **"서비스"**에 게시한 **"게시물 등"**을 **"회사"**가 국내ㆍ외에서 다음 각 호의 목적으로 **무상으로 비독점적인 사용 권한(이용 허락, 라이선스)**을 부여하며, 이는 **"회원"**의 이용계약 해지 후에도 유효합니다.

1. "서비스" (제3자가 운영하는 플랫폼 또는 미디어의 일정 영역 내에 입점하는 형태로 제공되는 경우 포함) 내에서 **"게시물 등"**의 복제·전송·전시 및 우수 **"게시물 등"**을 서비스 화면에 노출하기 위하여 내용 변경 없이 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 

수정하는 것

2. "회사"가 운영하는 다른 서비스에서 "게시물 등"을 복제·전송 또는 전시하는 것. 다만, **"회원"**이 명시적으로 복제·전송 또는 전시에 동의하지 아니한 경우에는 그러하지 않습니다.

3. "회사"의 "서비스"를 홍보하기 위한 목적으로 미디어·통신사 등에 **"게시물 등"**의 전부 또는 일부를 보도·방영하게 하는 것. 이 경우 "회사"는 "회원"의 개별 동의 없이 미디어·통신사 등에게 회원정보를 제공하지 않습니다.

4. 제1호부터 제3호까지 명시된 목적을 달성하기 위하여 필요한 범위 내에서 "게시물 등"의 내용을 변경하거나 편집하는 행위.

⑤ 회사"는 "회원"의 "게시물 등"을 제4항에 명시된 목적 이외의 상업적 목적으로 이용할 경우에는 사전에 "회원"에게 동의를 받아야 합니다.

⑥ "회원"이 "서비스"에 게시된 본인의 저작권을 침해한 콘텐츠를 신고하려는 경우 "서비스" 내 신고 기능 및 이메일 등을 통해 신고할 수 있습니다. **"회사"**는 접수된 게시중단 요청에 대해 최대한 빨리 처리를 완료하고 그 결과를 통보하는 것을 원칙으로 합니다.

제 16 조 (제3자의 지적재산권 침해에 따른 조치)

① “회사”는 “회원”이 플랫폼 내에 게시한 게시물 등이 제3자의 지식재산권을 침해했다고 통지 받는 경우 즉시 해당 게시물 등을 플랫폼에서 삭제하거나 게시중단 등을 할 수 있습니다.

② 지식재산권자는 자신의 지식재산권 침해를 주장하는 경우 다음 각 호의 정보를 모두 기재하여 서면으로 회사에 통지하여야 합니다.

1. 지식재산권자 또는 그 법적 대리인의 전자 서명 혹은 실질 서명

2. 침해를 주장하는 콘텐츠

3. 침해를 주장하는 콘텐츠가 게시 혹은 사용된 플랫폼 위치에 대한 상세한 기술

4. 지식재산권자 또는 그 법적 대리인의 주소, 전화번호 및 이메일 주소

5. 침해를 주장하는 서면 통지상의 모든 정보가 사실과 부합하며, 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 지식재산권자 또는 그 법적 대리인의 진술

③ “회원”은 자신의 게시물 등이 과실로 삭제 또는 게시 중단 등이 된 경우 다음 각호의 정보를 모두 기재하여 서면으로 회사에 통지하여야 합니다.

1. 회원의 전자서명 혹은 실질 서명

2. 삭제 혹은 접근불가상태가 된 콘텐츠가 게시되어 있던 플랫폼 위치에 대한 상세한 기술

3. 과실로 자신의 콘텐츠가 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 진술과 이와 같은 진술이 거짓으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 서약

4. 회원의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소

④ “회사”는 본 조항과 관련된 제3자 또는 “회원”의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 응하거나 회답해야 할 책임이 없습니다.

제 17 조 (게시물의 관리 및 임시조치)  

① "회원"의 게시글, 댓글 등 게시물이 아래 각 호에 해당하는 경우, “회사”는 별도의 통보 없이 게시물의 숨김 및 삭제 등의 조치를 할 수 있고, 해당 게시물에 대한 책임은 게시한 자가 부담합니다.

1. 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법 위반

2. 타인의 명예 훼손 및 권리침해

3. 공공질서 또는 미풍양속에 위배

4. 영리 및 광고 목적

5. 기타 서비스 운영 정책에 반하는 경우

② 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 시스템의 오류 등으로 게시글, 댓글 등 게시물이 손실 및 삭제될 수 있습니다.

③ 게시글, 댓글 등 게시물의 손실 및 삭제로 인한 피해에 대해서 “회사”는 별도의 보상을 하지 않습니다.

④ “회사”는 “회원”의 게시물이 작성일로부터 일정기간 이상 경과되어 게시물로서의 효력을 상실하여 그 존치 목적이 불분명한 경우 공지사항 발표 후 1주일간의 통지기간을 거쳐 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.

⑤ “회원”의 게시물 등이 정보통신망법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, “회사”는 관련 법령이나 적법한 권리자(이하 “신청인”)의 요청에 따라 해당 게시물 등에 대하여 게시 중단 등의 임시조치를 취할 수 있습니다.

⑥ 제5항의 게시물을 작성한 자(이하 “게시자”)는 30일의 임시조치 기간 중 “회사”에 해당 게시물 등을 복원해 줄 것을 청구(이하 “재게시 청구”)할 수 있습니다. 위 기간 내에 재게시 청구가 없는 경우 “회사”는 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.

⑦ “회사”는 임시조치 기간 내에 방송통신심의위원회 또는 “회사”의 결정이 있으면 그에 따르고, 임시조치 기간 내 결정이 없는 경우 해당 게시물은 임시조치 만료일 이후 복원됩니다.

⑧ 제3자가 “회원”의 게시물 등으로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 해당 “회원” 또는 “회사”를 상대로 하여 민, 형사상의 법적조치를 취하는 경우, “회사”는 법원의 확정판결이 있을 때까지 관련 게시물 등에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.

⑨ 게시물 등의 접근 제한과 관련한 법적 조치에 대한 소명, 법원의 확정판결에 대한 소명 책임은 게시물 등에 대한 조치를 요청하는 자가 부담합니다.

제 18 조 (회원 탈퇴 및 환불)

① “회원”은 언제든 “서비스” 내의 탈퇴 기능을 이용하여 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.

② “회원”의 제1항에 대한 신청이 휴일 또는 비영업일에 접수된 경우, 해당 신청 건은 접수일 이후 도래하는 첫 영업일에 처리됩니다.

③ “회원”이 탈퇴하는 경우, 기 결제하여 충전한 “머니” 또는 유료 서비스의 잔여 기간에 대한 환불은 원칙적으로 불가능합니다. 다만, 탈퇴 이전에 회사가 정한 환불 정책 및 절차에 따라 환불 처리를 완료한 후 탈퇴해야 하며, 환불 처리 없이 탈퇴가 진행된 후에는 환불이 불가합니다.

④ “회사”는 “회원”이 다음 각 호에 해당하는 경우, 해당 회원에게 사전 통지 후 계약 해지를 통보할 수 있습니다.

1. 본 약관 및 운영 정책에서 정한 금지 행위(제11조 등)를 위반하여 "회사" 또는 다른 "회원"에게 심각한 손해를 입힌 경우.

2. 다른 **"회원"**에 대한 비하, 욕설, 폭언, 성희롱 등의 행위로 누적 3회 이상 불만이나 제재 요청이 발생하였거나, **"회사"**가 서비스 지속이 불가능하다고 판단한 경우.

3. 불법 프로그램 사용, 계정 거래, 운영 방해 등 **"회사"**의 정상적인 "서비스" 운영을 고의 또는 중대한 과실로 방해한 경우.

⑤ “회사”가 제4항에 따라 계약 해지를 통보하고 이에 대해 법적 분쟁이 발생한 경우, 해당 귀책사유로 인해 "회사"에 발생한 모든 손해 및 분쟁해결비용은 귀책 사유가 있는 “회원”이 부담해야 합니다.

제 19 조 (회원의 계약해제, 해지 등)

① “회원“은 “서비스“ 내 탈퇴기능을 통해 탈퇴 신청을 할 수 있으며, “회사“는 관련법령 등에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

② “회원”이 계약을 해지할 경우, 관련법령 및 “회사”의 개인정보보호정책에서 정한 바에 따라 “회사”가 “회원”정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “회원”의 모든 데이터는 소멸됩니다. 단, “회원”을 식별할 수 없는 2차 연산으로 생성된 전체 합, 통계값들의 데이터는 소멸되지 않습니다.

③ 회원은 탈퇴 시점 이후 동일한 이메일 주소로 다시 가입할 수 없습니다. 

제 20 조 (이용제한 등)

① “회사”는 "회원"이 이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우 전체 또는 일부 서비스를 일시정지, 영구이용정지 등으로 “서비스”의 이용을 제한할 수 있습니다.

② "회원"는 본 조항에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “회사”는 “서비스”의 이용을 재개할 수 있습니다.

제 21 조 (유료 서비스 이용 계약)

① “회사”가 “회원”의 이용신청을 승낙한 때 (일부 서비스의 경우, 이용신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)로부터 유료 서비스는 개시되며, 회사의 기술적 사유 등 사정에 의하여 유료서비스를 개시할 수 없는 경우에는 제9조의 방법에 따라 회원에게 사전 공지합니다.

② “회사“는 “회원“의 유료 서비스 이용신청이 있게 되는 경우, 해당 “회원“에게 이용신청의 내용을 통지합니다. “회사“의 통지를 받은 “회원“은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 “회사“에 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, “회사“는 “회원“의 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 본 약관의 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

③ “회사“는 다음 각 호와 같은 유료 서비스를 제공하며, “회사“의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 

    1. 판매방식에 따른 분류

가) 직접판매: “회사“가 제공하는 유료 서비스를 “회원“에게 결제 수단을 통해 직접 제공하는 방식을 말합니다.

나) 대행판매: “회사“가 제공하는 유료 서비스를 제3자를 통해 판매하는 방식으로 해당 판매상품의 이용방식은 제휴사가 제공하는 유료 서비스 안내에 따릅니다. 

    2. 이용기간에 따른 분류

가) 정기결제형 이용권: 이용권 사용기간이 월/연 단위인 유료 서비스를 의미합니다.

나) 건별 이용권:  1건당 요금을 지불하는 이용권을 의미합니다. 

    3. 자동결제 종류에 따른 분류

가) 정기결제형 이용권(월): 매월 카드 또는 예치금을 통해 자동으로 결제, 갱신되는 유료 서비스를 말합니다.

나) 정기결제형 이용권(연): 매년 카드 또는 예치금을 통해 자동으로 결제되고, 매월 사용량이 충전되는 유료 서비스를 말합니다. 

④ “회원”은 “회사”가 제공하는 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 유료 서비스의 구매를 신청합니다.

    1. "머니" 충전 상품 또는 유료 콘텐츠/아이템 선택

    2. 구매 또는 충전할 금액 확인 및 수량 선택

    3. 회원의 성명, 이메일 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 주소 등의 입력 및 결제하기 클릭

    4. 결제금액 확인, 결제수단 선택 및 결제하기

    5. 결제금액 재확인 및 결제

제 22 조 (유료 서비스의 내용 및 변경)

① 유료 서비스의 내용 및 조건, 이용 요금 등은 **"회사"**가 별도로 플랫폼 내 또는 유료 서비스 결제 화면에 고지하는 바에 따릅니다.

② “회사"는 언제든지 제1항의 유료 서비스의 내용 및 그 조건, 이용 요금 등을 변경할 수 있습니다. 다만, 변경된 내용은 이미 유료 서비스를 구매 또는 충전한 "회원"에게 소급하여 불리하게 적용되지 않습니다.

③ "회사"**는 **"회원"**이 유료 콘텐츠 또는 아이템의 변경을 신청할 경우 즉시 반영합니다. 단, 유료 서비스의 종류 및 변경 신청 시점 등에 따라 변경 시점은 달라질 수 있습니다.

④ “회원“이 유료 서비스 변경을 신청할 경우 변경 신청 전 사용하지 않는 서명 요청 건은 환불되지 않습니다. 

⑤ “"회사"**는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 유료 서비스 가액을 인상할 수 있습니다. 다만 가액이 인상되는 서비스가 **정기결제형 상품(구독/월별 아이템 등)**인 경우, 해당 이용권을 사용 중인 **"회원"**에게 동의를 받습니다(무료체험 기간 중에 있는 경우를 포함합니 다). **"회원"**이 해당 변경에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 일시적으로 유보되거나 이용계약이 해지될 수 있습니다.

제 23 조 (결제수단)

① “회원“은 “회사“에 대하여 다음과 같은 방법 중 회사가 제공하고 있는 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다. 

1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

2. 전자화폐에 의한 결제

3. 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등을 통한 각종 계좌이체

4. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권 혹은 포인트에 의한 결제

5. 직접 현금 지불

6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

② “회사“는 “회원“이 결제수단에 대한 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다. 

③ “회원“이 대금의 지급이나 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 “회원“에게 있습니다. 

④ “회원”은 신용카드 결제 등 회사에서 제공하는 결제수단을 통해서 유료 서비스를 결제할 수 있습니다. 다만, 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도로 있는 경우, “회원”은 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다.

⑤ 만 19세 미만의 미성년자가 신용카드, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체, 무통장 결제수단 등을 사용하여 유료 서비스를 이용할 때에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, “회사”는 결제수단 운영회사나 정부의 방침 등에 따라 각 결제수단별로 결제한도를 부여할 수 있습니다.

⑥ 전항의 미성년자 결제에 대한 동의를 위해 법정대리인은 회사의 안내에 따라 휴대폰인증으로 동의할 수 있으며, 법정대리인의 동의가 완료된 이후 회사는 법정대리인에게 이메일을 통해 결제 동의사실 및 그 내역에 대해 고지합니다.

제 24 조 (유료 서비스에 대한 승인 거절)

① “회사”는 다음의 각 호의 어느 하나에 해당하는 유료 서비스 이용 신청에 대해서는 승인을 거절하거나 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.

1. 필수적 기재사항을 누락 또는 오기했거나 필수적 절차가 미비한 경우

2. 이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우

3. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우

4. 명의자의 동의나 승낙 없이 결제 수단을 무단 도용하여 결제 금액을 결제한 경우

5. 그 밖에 이용자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우

6. 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우

7. 서비스 상의 장애가 발생한 경우

② 제1항의 경우 “회사”는 “회원”의 결제 대금을 반환하지 않습니다.

제 24 조의 1 (“머니” 및 “유료아이템 구매”)

① “회원”은 “서비스” 내에서 “머니”를 충전하여 이용할 수 있으며, 충전한 “머니”를 이용하여 “회사”가 제공하는 유료 콘텐츠, 아이템, 정기 상품 등을 구매하거나 사용할 수 있습니다

② “회원”은 “회사”가 정한 정책에 따라 유료 서비스를 정기 구독(월별/연별 결제)할 수 있으며, 이 경우 회사가 정한 별도의 약관 또는 고지에 따릅니다.

③ “회원”은 정기 구독 상품의 종류 및 조건에 따라 다른 유료 구독 상품으로 변경을 신청할 수 있으며, 변경에 따른 차액 정산 등은 회사의 별도 정책에 따릅니다.

④ "회원"이 충전한 "머니"는 충전일로부터 [5년] 간 사용하지 않을 경우 상법상의 상사채권 소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. (다만, 회사가 별도로 정한 경우 그 기간에 따릅니다.)

⑤ “회원”이 본 약관에 따라 이용계약을 해지(탈퇴)할 경우, 충전된 “머니” 및 유료 서비스의 잔여 기간은 원칙적으로 소멸되며 환급되지 않습니다. (다만, 환불은 제29조에 따릅니다.)

제 25 조 (청약 철회 및 서비스 이용계약의 해지)

① “회원”은 “머니” 충전일 또는 유료서비스 구매일로부터 7일 이내에 사용하지 않은 “머니” 또는 유료서비스에 대하여 청약의 철회를 요청할 수 있습니다.

② 제1항에도 불구하고 “회원”이 이미 구매한 “머니” 중 일부를 사용하였거나, "머니"를 구매할 때 일정한 할인 또는 무료 머니 증정 등의 혜택을 받은 경우에는 청약 철회를 할 수 없습니다.

③ “회원”이 유료서비스 공급일 이후 7일 이내 청약 철회를 신청하지 않은 경우 환불은 불가능합니다.

④ “회원”이 기간제 유료 서비스 이용 계약을 해제, 해지한 경우, 남은 계약 기간 동안 유료서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 제11항(탈퇴 조항)의 경우를 따릅니다.

⑤ 청약의 철회, 계약의 해제 및 해지는 “회원”이 서비스 홈페이지를 통해 할 수 있으며, “회사“에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, “회사“는 “회원”의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 “회원”에게 회신합니다. 

⑥ “회사“는 “회원”이 청약철회, 해지, 해제 시 환불할 금액이 있을 경우, 원칙적으로 “회원”의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, “회원”이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, “회사“가 사전에 “회원”에게 전자메일, 서비스 홈페이지로 공지한 경우 및 아래의 각 호의 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다. 

1. 신용카드 등 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3 영업일 이내

2. 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우

3. “회원”이 환불처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉각 제공하지 않는 경우 (현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)

4. 해당 “회원”의 명시적 의사표시가 있는 경우

⑦ “회사“는 콘텐츠산업 진흥법 제28조에 따라 제정된 콘텐츠이용자보호지침 등에 따라, “회사“가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다. 

⑧ “회원“이 유료서비스를 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무상으로 취득하는 등 “회원“이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여 “회사“는 “회원“에게 유료서비스 결제대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다. 

⑨ “회원“이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 

“회원“은 해당 “회사“의 조치에 대하여 “회사“가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, “회사“는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, “회원“이 자신의 고의, 과실이 없었음을 입증한 경우 “회사“는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간 연장합니다. 

⑩ “회원”의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료 서비스의 경우, 해당 회원이 유료 서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있으므로, 유료 서비스를 유지하고자 하는 “회원”은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다. 

⑪ 유료 서비스를 이용중인 “회원”이 탈퇴하는 경우 유료서비스는 즉시 해제되며, 환불은 불가능합니다. 이 경우 “회원”의 정보와 서비스이용내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 약관 및 이 약관에 따라 처리됩니다.

⑫ “회사”는 “회원”이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 결제자 신원 확인 후 전액 환불합니다.

⑬ “회사”는 이용계약 해지에 따른 환불 시 결제 수수료 등 환불에 필요한 비용을 공제한 나머지를 “회원”에게 지급합니다.

⑭ 미성년자인 “회원”이 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스(“머니” 충전 및 아이템 구매 등)를 구매한 경우, 해당 미성년자 또는 법정대리인은 그 구매를 취소할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

1. 미성년자가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산으로 유료 서비스를 구매한 경우

2. 미성년자가 사술(속임수)로써 자신을 성년자 또는 법정대리인의 동의를 얻은 것으로 믿게 한 경우

3. 법정대리인이 미성년자의 결제 사실을 알고도 이의를 제기하지 않고 이용대금을 납부하는 등 취소권을 포기한 것으로 인정되는 경우

제 26 조 (과오금의 환급)

① “회사“는 유료서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능 할 때는 이를 사전에 고지하고, 가능한 방법 중 “회원“이 선택한 방법으로 환급합니다. 

② “회사“의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환급합니다. 단, “회원“의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, “회사“가 과오금을 환급하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “회원”이 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환급할 수 있습니다. 

③ “회사“는 “회원“이 과오금을 주장하며 환급을 요구하는 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환급을 거부할 수 있습니다. 

④ “회사“는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 콘텐츠이용자보호지침이 정하는 바에 따릅니다.

제 27 조 (최소 사용 환경)

① “회원”는 아래 각 호에 해당하는 최소 사용환경에서 서비스를 사용해야 합니다. 

1. 운영체제

가) Mac: macOS 15           

나) Windows: Windows 11             

2. 쿠키: 쿠키사용은 개인의 선택에 따라 정할 수 있지만, 이에 따라 서비스의 몇몇 기능이 제대로 동작하지 않을 수 있습니다. 

② 최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 

제 28 조 (책임의 한계)

① “회사“는 소통형 플랫폼의 제공자로서 “회원“ 간 소통을 위한 시스템을 운영, 관리 및 제공할 뿐 “회원“을 대리하지 않고, “회원“ 간 소통 중에 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

② “회사“는 천재지변 또는 국가 정책 등 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스“를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 그로 인한 책임을 부담하지 않습니다.

③ “회사“는 “회원“의 귀책사유로 인한 서비스 중지 또는 이용의 장애가 발생하는 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ “회사“는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다. 

⑤ “회사“는 “회원“이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. 

⑥ “회사”는 "회원" 간 또는 “회원“과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 한 커뮤니티 활동, 정보 게재, 자료 전송, 거래 등 일체의 활동에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑦ “회사“는 “회원“ 간 또는 “회원“과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

⑧ “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 "회원"에게 발생한 불만족 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 

⑩ “회사“는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 

제 29 조 (손해배상 등)

① “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “회사”의 고의 또는 과실로 인해 “회원”에게 손해가 발생한 경우 관련 법령이 규정하는 범위 내에서 “회원”에게 그 손해를 배상합니다.

② “회원”이 “약관” 또는 관련 법령을 위반하여 “회사”에 손해가 발생한 경우, “회원”은 관련 법령이 규정하는 범위 내에서 “회사”에 그 손해를 배상합니다.

③ “회사”는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 “회원”에게 어떠한 손해가 발생하더라도 책임을 부담하지 아니합니다.

④ 실물 상품 구매와 관련하여 "회사"의 고의 또는 중대한 과실로 인해 "회원"에게 손해가 발생한 경우, “회사”는 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다. 단, “회사”가 통신판매중개자로서 단순한 플랫폼 제공자의 지위에 있을 경우, 상품의 하자, 배송, 환불 등의 책 임은 직접 판매자에게 있으며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 30 조 (분쟁해결)

① “회사”는 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위해서 피해보상처리 절차를 마련하고 이를 이행합니다.

② “회사”는 “회원”으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 ‘회원”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제 31 조 (약관의 해석)

① “회사”는 “약관” 외에 별도의 운영정책 등을 둘 수 있습니다.

② “약관”에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 운영정책, 이용안내, 관련 법령에 따르고, 본 약관과 다른 별도 합의가 있는 경우 별도 합의가 우선 적용됩니다.

제 32 조 (관할법원)

① 서비스 이용과 관련하여 “회사”와 "회원"간에 발생한 분쟁에 대하여는 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.

② 만약 제 1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 소송은 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

③ “회사”와 "회원"간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

본 약관은 2026년  02월  10일부터 시행됩니다.

개인정보처리방침

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제 1 조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 거주지 인증 서비스 제공,  제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 및 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2) 서비스 제공에 대한 계약이행 및 유료서비스에 대한 결제

서비스 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 본인인증, 요금결제, 정산, 요금 추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3) 마케팅 및 광고 및 신규 서비스 개발에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4) 법적 증거로의 활용

법적 분쟁 시 증거자료 제출 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

5) 거주지 인증 및 실거주 리뷰 서비스 제공

실제 거주 이력 불러오기 및 인증, 실거주 리뷰 작성 및 검증

제 2 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1). 수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적

회사는 서비스 제공 및 관련 업무 처리를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하며, 각 항목별 수집 및 이용 목적, 보유 및 이용 기간은 아래와 같습니다.

가. 이메일 가입 시

필수 항목: 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대 전화번호

선택 항목: 생년월일, 성별, 내외국인 여부

수집 및 이용 목적: 서비스 이용 및 상담, 문의 회신, 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선을 위한 분석 등

보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지

나. 간편 가입 (SNS 연동) 시

공통 필수 항목: SNS 이메일 계정

카카오: (필수) 닉네임, 프로필 사진, 이메일, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역, 휴대 전화번호, (선택) 성별, 연령대, 출생 연도, 생일

네이버: (필수) 이메일, 휴대 전화번호, 이용식별자, 이름, (선택) 성별, 생일, 출생 연도, 연령대

애플: (필수) 휴대 전화번호, 이름, (선택) 이메일, 생년월일

구글: (필수) 이메일, 이름, 휴대 전화번호, (선택) 생년월일

수집 및 이용 목적: 서비스 이용 및 상담, 문의 회신, 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선을 위한 분석 등

보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 또는 서비스 종료 시까지

다. 기타 서비스 이용 시

간편 문의하기: 휴대 전화번호 (목적: 서비스 이용 및 상담, 문의 회신)

고객 문의: 이메일 (목적: 문의자 확인, 문의에 대한 회신 등의 처리)

리뷰 작성 주소 불러오기: 거주지 정보(건물 주소, 건물명, 거주 기간) (목적: 거주지 인증 서비스 제공 및 실거주 리뷰 작성 지원)

라. 서비스 이용 시 자동으로 생성되어 수집되는 정보

수집 항목: IP, 쿠키, 방문 일시, 로그인 시간, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 접속 로그, 온라인 식별자(광고ID, UUID 등 이용자 고유식별자), 단말기 정보(제조사, OS 종류, 버전)

수집 및 이용 목적: 서비스 개선을 위한 분석, 맞춤형 콘텐츠 및 서비스 제공, 고객 분석 등

마. 거주지 인증 및 실거주 리뷰 사용 시

주소(도로명 주소 또는 건물 정보)

건물명 및 단지 정보

거주 기간(입주·퇴거일)

세대구성 정보(세대주 여부 등)

인증 여부(유효/만료 등 검증 결과)

등본 기반으로 검증된 결과값(예: 실제거주 여부 True/False)

"회사는 정부24 API 연동 시, 회원의 실제 거주 이력을 확인하기 위해 주민등록표 등·초본상의 **주소 변동 내역(주소지, 전입일, 변동 사유)**을 조회합니다. 

해당 정보는 인증 마크 부여 및 거주 목록 생성 목적으로만 사용되며, 인증 완료 후 인증 결과값(거주지 리스트) 외의 상세 데이터는 즉시 파기합니다.".

2) . 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

가. 이용자가 홈페이지, 애플리케이션, 이벤트 응모, 전자우편, 전화, 팩스, 메일, 고객센터 문의하기 등을 통해 개인정보를 직접 입력 및 제공하는 형태로 수집할 수 있습니다.

나. 이용자의 개인정보 제공 동의를 받은 경우 회사와 제휴한 외부 사업자나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다.

다. 서비스 이용 과정에서 발생하는 정보(접속 로그, 쿠키, IP 주소 등)는 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

라. 사용자가 자신의 선택에 따라 페이스북, 구글 등 외부 서비스의 아이디를 이용하여 로그인하는 경우, 사용자의 동의를 거쳐 외부 서비스로부터 사용자의 개인정보를 제공받아 수집

※ 이용자는 Google,  Kakao, Apple 계정을 사용하여 가입할 수 있습니다.  Google,  Kakao, Apple 계정으로 가입할 경우, 집담은 이름, 이메일, 프로필 사진 등 사용자의 계정 기본 정보에 접근할 수 있는 권한을 요청합니다. 언제든지  Google,  Kakao, Apple 로 이동하여 해당 계정에 대한 집담은 접근 권한과 로그인 권한을 삭제해 정보 공유를 중단할 수 있습니다.

마. 협력회사로부터의 제공

바. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제 3 조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 사전동의 없이는 해당 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 공개하지 않습니다. 다만, 아래 각 호의 경우와 같이 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ‘개인정보 보호법’ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 

1) 이용자가 사전에 동의한 경우

2) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없도록 처리한 경우

제 4 조 (개인정보처리 위탁)

1) 회사는 서비스 향상과 원활한 개인정보 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 

가. [결제 대행]: (주)KSNET

나. [알림 및 메시지 발송]: (주)NHN CLOUD

다. [서비스 시스템 유지보수 및 보안 인프라 관리]: (주)스마일서브

라. [경품 및 쿠폰 발송]: (주)케이티알파 (기프티쇼 비즈)

2) 회사는 위탁계약 체결 시 ‘개인정보 보호법’ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 보호조치, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 

처리하는지를 감독하고 있습니다. 

3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

제 5 조 (개인정보의 국외이전)

회사는 서비스 제공 목적, 이용자 편의 제공 및 마케팅 업무 수행 등을 위해 다음과 같이 이용자의 개인정보를 국외로 이전하거나, 국외에서 관리할 수 있습니다.

제 6 조 (개인정보 처리 및 보유기간)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 그 내용은 아래와 같습니다.

1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지

2) 서비스의 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지

3) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

4) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

단, 내부 방침 및 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 

1) 내부 방침에 의한 보관

- 부정이용기록은 부정 이용 방지를 위하여 탈퇴 후 1년 동안 보관합니다.

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

가. 관련근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

나. 보존기간: 5년

3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

가. 관련근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

나. 보존기간: 5년

4) 표시 및 광고에 관한 기록

가. 관련근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

나. 보존기간: 6개월

5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

가. 관련근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

나. 보존기간: 3년

6) 웹사이트 방문기록

가. 관련근거: 통신비밀보호법

나. 보존기간: 3개월

7) 원천징수 신고에 관한 기록

가. 관련근거: 소득세법, 국세기본법

나. 보존기간: 5년

8) 회사는 위 보유기간에도 불구하고 이용자의 개인정보를 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우 이용자에게 보유목적을 밝힌 후 이용자로부터 동의를 받겠습니다.

제 7 조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 계정을 삭제할 경우 이것은 확정적 조치이며 취소할 수 없음을 유의해야 하며, 데이터를 이동하려면 계정을 삭제하기 전에 반드시 먼저 데이터를 다운로드하셔야 합니다.

2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3) 이용자는 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 철회 혹은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 어려울 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동의 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

4) 개인정보 열람, 정정을 위해서는 “개인정보변경” (또는 '회원정보수정' 등)을, 회원탈퇴를 위해서는 웹사이트에서 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 메일(zibdam@zibdam.com)을 통해 문의하시면 개인정보관리책임자를 통해 지체 없이 조치하겠습니다.

5) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 

6) 회사가 제3자에게 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

7) 회사는 이용자 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “제2조 개인정보 처리 및 보유기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8 조 (스마트폰 앱 관리)

스마트폰 앱을 통하여 서비스를 이용시 단말기 정보 등에 접근할 필요가 있는 경우에는 이를 고지하고 승인을 얻습니다.

스마트폰 앱 접근 권한에 대해 권한을 변경하실 경우에는 스마트폰 상에서 ‘설정 > 어플리케이션관리자'에서 변경이 가능합니다. 자세한 내용은 스마트폰 앱스토어에서 확인하실 수 있습니다.

제 9 조 (개인정보의 파기)

1) 회사(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 일정기간 보존 후 지체 없이 파기합니다.

3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

① 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법

① 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

4) 휴면계정의 개인정보 분리보관

가. 회사는 회원가입 후 1년동안 서비스를 이용하지 않은 이용자를 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리 보관합니다. 

① 관련법령: 개인정보보호법 제39조의6 제1항

나. 회사는 휴면계정 이용자에게 휴면계정 전환 30일 전까지 전자우편 등 방법으로 이용자에게 아래의 내용을 통지하여야 합니다.

① 개인정보 분리 보관 사실

② 휴면계정 전환 예정일

③ 분리되어 저장되는 개인정보 항목

다. 휴면계정으로 전환된 이용자는 휴면계정을 해제하기 전까지 서비스 이용이 제한됩니다.

라. 로그인을 통해 휴면계정을 해제하면, 서비스 이용을 재개할 수 있습니다. 

제 10 조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정 담당자에 한정하고 필요한 범위 내에서 최소화하며, 주기적인 개인정보보호 관련 교육을 실시하는 등으로 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2) 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4) 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5) 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

6) 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등의 방법을 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7) 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 11 조 (링크 제공)

 1). 웹사이트와 앱에서는 각종 배너와 링크를 제공하고 있습니다. 많은 경우 각종 배너와 링크는 타 회사의 웹사이트와 연결되어 있으며, 링크를 클릭하여 타 회 사의 웹사이트 페이지로 이동할 경우 해당 웹사이트의 개인정보보호정책은 회사 와 무관하므로 새로 방문한 

웹사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

 2). 이용자가 타 회사의 웹사이트에 접근하는 경우 회사는 해당 웹사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.

제 13 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치/운영 및 거부: 이용자는 쿠키 저장에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 예를 들어, 인터넷 익스플로러의 경우 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 14 조 (개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 

이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 

1) 부서:  개인정보관리팀 

2) 메일:  zibdam@zibdam.com

제 15 조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 

1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4) 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제 16 조 (책임의 범위)

서비스에 링크되어 있는 다른 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 ‘개인정보처리방침’이 적용되지 않음을 알려 드립니다. 또한 본 ‘개인정보 처리방침’은 회사와 이용계약을 체결한 회원에 한해 적용됩니다. 

제 17 조 (고지의 의무)

본 ‘개인정보 처리방침’의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시, 개정 전 최소 7일전부터 이메일을 통해 고지합니다. 다만 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다. 

제 18 조 (개인정보 처리방침 변경)

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전후 내용을 공지사항을 통하여 고지합니다.

본 ‘개인정보처리방침’은 2026년  02월  10일부터 적용됩니다.